말을 잘 못해도 똑바로 말하는 법(매력적인 사람과 대화하는 비결)

많은 사람들이 자신이 말을 못 하는 이유를 이야기할 사람이 없어서, 생각이 정리가 안되어 무슨 말을 해야 할지 몰라서라고 생각합니다. 그러나 말은 머리로만 하는 것도 아니고 입으로만 하는 것도 아니다. 손짓, 몸짓, 표정, 심지어 목소리까지 모두 말이다. 이 책에는 일상 회화는 물론 프레젠테이션, 강연 등 스피치에도 활용할 수 있는 노하우가 담겨 있다.

나만의 무대 매너를 만들어라

이제 말만 하면 통한다는 무대 매너가 필요하다. 가수는 무대 위에서 최선을 다하는데 노래와 춤 연습만 하는 것이 아니다. 그들은 몇 달 동안 콘서트를 준비하고 무대에서 어떤 모습을 보일지 연습합니다. 운동을 하고, 식단을 조절하고, 가사에 맞는 몸짓과 눈 맞춤을 연습합니다. 관객들이 노래에 집중할 수 있도록 의상을 준비합니다. 이러한 각각의 요소가 어우러져 가사의 내용을 전달하고 분위기를 고조시킵니다. 시각과 청각을 모두 만족시키는 화려한 무대매너가 보는 이들의 마음을 훔친다. 그래서인지 원래 별로 좋아하지 않는 가수였는데, 한 번 콘서트를 보고 팬이 됐다는 말이 많습니다. 말하기도 비슷합니다. 우리는 종종 누군가가 말하는 방식을 좋아하거나 반합니다. 가수나 배우를 보면 몸에 밴 무대 매너가 일상 대화에서 자연스럽게 드러나는 경우가 많습니다. 우선 인사가 다릅니다. 가수들은 자신의 이름이나 팀명을 큰 목소리로 정확하게 소개합니다. 몸짓이 다양하고 움직이지 않는 자세로 말하는 사람은 드물다. 또한 함박웃음, 놀란 표정, 황당한 표정 등 한눈에 알아볼 수 있는 비교적 큰 표정을 짓습니다. 그리고 관객이나 다른 공연자들은 지속적으로 눈을 마주치며 반응을 이끌어냅니다. 그에 비하면 우리의 표정은 단조롭습니다. 몸짓이나 자세에 주의를 기울이는 사람은 거의 없습니다. 대부분은 자신도 모르게 습관적으로 움직입니다.

눈으로 말하면 매력이 보인다.

일상적인 대화에서 대부분의 사람들은 눈을 맞추는 방법을 모릅니다. 친절하고 편안한 사람들과 대화할 때, 대부분의 사람들은 그들의 눈을 편안하게 볼 것입니다. 하지만 누군가를 처음 만났을 때 혼란스럽거나, 조금 어색하거나, 청중 앞에서 말할 때 어디를 봐야 할지 모를 때가 있습니다. 잃어버린 눈이 앞뒤로 흔들릴 때 상대방도 내가 불안하고 초조하다는 것을 알아차린다. 반면에 눈감고 이야기하는 사람들도 있다. 순간이라고 하기에는 편하지만 전달력은 좋지 않습니다. 요즘은 많이 변했지만 어른들의 눈을 바라보는 것이 예의가 아니라고 생각해서 눈을 내리깔고 말하는 한국인들이 많습니다. 그러나 문화에 따라 이는 무례한 것으로 간주될 수 있습니다. 이런 모습은 사람에 따라 불쾌할 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 누군가의 관심을 끌고 싶다면 시선을 교환하세요. 진심은 입으로만이 아니라 눈으로도 전해진다. 진솔한 메시지에 눈을 더하면 효과는 배가 된다. 이처럼 눈 맞춤은 말로 표현할 수 없는 나의 감정을 표현하고 전달하는 수단이 된다. 시선을 맞추는 것도 상대방이 당신의 말을 듣게 만드는 방법입니다. 화자는 계속 눈을 마주치고 시선을 교환하고 싶지만 말을 피하는 것은 불가능하다. 당신은 상대방을 응시하고 듣는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 눈이 향하면 귀도 자연스럽게 향합니다.

목소리 톤과 말투로 감정을 전달하라

우리는 목소리 톤과 말하는 방식에서 다양한 감정을 감지합니다. 기쁨, 지루함, 기쁨, 슬픔, 만족, 불만, 행복과 분노. 감정에서 우러나오는 목소리 톤을 인위적으로 만들어내는 것은 불가능하다. 아무리 노력해도 일부는 나올 것입니다. 그렇더라도 상황에 맞게 목소리의 높낮이를 조절해야 할 때가 있습니다. 예를 들어, 별로 좋아하지 않는 사람을 환영하기 위해 목소리 톤을 높여야 하거나, 화가 나면 톤을 낮추고 화를 숨기고 싶은 상황이 있을 수 있습니다. 보컬 트레이닝을 미리 해두면 목에 무리가 가지 않고 상황에 따라 목소리 톤을 자유롭게 조절할 수 있다. 기본은 자신의 목소리 톤을 아는 것에서 시작됩니다. 상황적 어조 즐거움을 표현하고 바로 사교를 시작해야 한다면 높은 어조로 대화를 시작하는 것이 좋습니다. 이때 너무 인위적이면 오히려 역효과를 일으켜 목에 부담을 줄 수 있다. 편안한 사람을 만났을 때는 자연스러운 말투가 적절하다. 전달하는 정보나 메시지의 성격에 따라 목소리 톤을 조절하는 것도 가능하다. 예를 들어 뉴스 앵커의 목소리 톤은 매우 낮습니다. 이해하기 어려울 수 있는 무거운 정보를 전달해야 하므로 낮은 음조로 정보를 전달하세요. 이것은 당신에게 신뢰성을 제공합니다. 낮은 톤은 가라앉는 느낌을 주어 건조하고 무겁게 만듭니다. 톤을 높이면 활기차고 유쾌해집니다. 직업의 종류, 직업의 성격, 당시의 상황에 따라 활용하시기 바랍니다.